Los presentes Términos y Condiciones regulan el acceso, contratación y uso de los servicios ofrecidos por Cafirexos. Al acceder o utilizar cualquiera de los servicios, el usuario reconoce haber leído, comprendido y aceptado íntegramente el contenido de este documento. En caso de no estar de acuerdo, el usuario deberá abstenerse de utilizar los servicios.
1. IDENTIDAD DEL SERVICIO
1.1. Cafirexos es una plataforma de servicios digitales dedicada a la provisión de infraestructura informática, incluyendo, de manera enunciativa y no limitativa, servidores virtuales (VPS), servidores para videojuegos y entornos de ejecución de aplicaciones.
1.2. Cafirexos actúa exclusivamente como proveedor de infraestructura tecnológica, sin intervenir en la administración, configuración o gestión del software instalado por el cliente, salvo que se indique expresamente lo contrario.
2. ÁMBITO DE APLICACIÓN
2.1. Los presentes Términos resultan aplicables a todos los usuarios que contraten o utilicen los servicios de Cafirexos, con independencia de su ubicación geográfica.
2.2. El uso de los servicios implica la aceptación plena y sin reservas de estos Términos, así como de las políticas complementarias que Cafirexos publique.
3. CAPACIDAD LEGAL Y USO POR MENORES DE EDAD
3.1. Los servicios están destinados a personas con capacidad legal para contratar conforme a la legislación aplicable.
3.2. En caso de usuarios menores de edad, el acceso y uso de los servicios solo estará permitido bajo la autorización expresa de sus padres o tutores legales, quienes asumirán plena responsabilidad por todas las acciones realizadas mediante la cuenta.
3.3. Cafirexos no realiza verificaciones activas de la edad de los usuarios.
4. LEGISLACIÓN APLICABLE Y JURISDICCIÓN
4.1. Estos Términos se regirán e interpretarán de conformidad con las leyes vigentes de la República de Honduras.
4.2. Cualquier controversia, reclamo o disputa derivada del uso de los servicios será sometida a la jurisdicción exclusiva de los tribunales competentes de Honduras, renunciando las partes a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles.
5. NATURALEZA DEL SERVICIO Y ALCANCE DEL SOPORTE
5.1. Los servicios prestados por Cafirexos son servicios de infraestructura sin administración, lo que implica que Cafirexos se limita a proporcionar el acceso al servidor y a los recursos contratados.
5.2. El cliente es el único responsable de la instalación, configuración, administración, actualización y mantenimiento del sistema operativo, software, aplicaciones y datos alojados en el servidor.
5.3. Cafirexos no brinda soporte técnico para errores derivados de configuraciones incorrectas, fallos de software, incompatibilidades, librerías, APIs, código fuente, mods, plugins o cualquier otro componente gestionado por el cliente.
5.4. Únicamente se considerarán incidencias atribuibles a Cafirexos aquellas originadas directamente por fallos de la infraestructura proporcionada.
6. RESPONSABILIDAD DEL USUARIO
6.1. El cliente será el único y exclusivo responsable del contenido almacenado, procesado o transmitido a través de los servicios contratados.
6.2. El cliente se obliga a utilizar los servicios conforme a la ley aplicable en su jurisdicción y a no emplearlos para fines ilícitos o no autorizados.
6.3. Cafirexos no supervisa de forma activa el contenido alojado y no asume responsabilidad alguna por el mismo.
7. USO ACEPTABLE Y ACTIVIDADES PROHIBIDAS
7.1. Queda estrictamente prohibido utilizar los servicios de Cafirexos para actividades que resulten ilegales, que infrinjan derechos de terceros o que perjudiquen a Cafirexos, a otros clientes o a terceros.
7.2. Se considerará uso prohibido, entre otros, la realización de actividades tales como minería de criptomonedas, ataques de denegación de servicio, phishing, spam, fraude, suplantación de identidad, uso de proxies abiertos, nodos de salida TOR, distribución de malware, botnets o prácticas de scraping masivo.
7.3. Cafirexos se reserva el derecho de suspender o terminar el servicio de forma inmediata ante la detección de cualquiera de estas actividades.
8. SUSPENSIÓN Y TERMINACIÓN DEL SERVICIO
8.1. Cafirexos podrá suspender o terminar total o parcialmente los servicios cuando el cliente incumpla estos Términos, represente un riesgo para la infraestructura o se reciba una solicitud legal válida de autoridades competentes o titulares de derechos.
8.2. Dependiendo de la gravedad del caso, la suspensión o terminación podrá realizarse con o sin notificación previa.
9. ELIMINACIÓN DE SERVICIOS Y DATOS
9.1. En caso de eliminación o terminación de un servicio, los datos almacenados serán borrados de forma inmediata e irrecuperable del nodo correspondiente.
9.2. Cafirexos podrá conservar copias internas de forma temporal y limitada, exclusivamente para fines técnicos o legales, sin garantizar en ningún caso su restauración.
10. ELIMINACIÓN DE CUENTA
10.1. El cliente podrá solicitar la eliminación de su cuenta mediante los canales oficiales de soporte.
10.2. Cafirexos podrá conservar determinados datos por un período limitado cuando sea necesario para cumplir obligaciones legales, resolver disputas o prevenir abusos.
11. SOPORTE TÉCNICO
11.1. Los únicos canales oficiales de soporte son el sistema de tickets disponible en https://links.cafirexos.com/tickets y el correo electrónico [email protected]
11.2. Los tiempos de respuesta pueden variar y no se garantiza atención inmediata, pudiendo extenderse hasta aproximadamente siete (7) días.
12. COPIAS DE SEGURIDAD Y PÉRDIDA DE DATOS
12.1. Cafirexos realiza copias de seguridad internas de forma periódica, las cuales no constituyen un servicio garantizado.
12.2. Dichas copias pueden fallar, no estar disponibles o no ser restaurables.
12.3. El cliente es responsable de mantener sus propios respaldos, y Cafirexos no será responsable por pérdidas parciales o totales de datos.
13. DISPONIBILIDAD DEL SERVICIO Y FUERZA MAYOR
13.1. Cafirexos realizará esfuerzos razonables para mantener la continuidad del servicio.
13.2. Cafirexos no será responsable por interrupciones derivadas de eventos de fuerza mayor, incluyendo fallas de proveedores terceros, ataques externos, fallas eléctricas, de red o eventos naturales.
14. REEMBOLSOS
14.1. Los reembolsos podrán solicitarse dentro de las primeras veinticuatro (24) horas posteriores a la compra, siempre que el servicio no haya sido utilizado de forma significativa.
14.2. Los reembolsos podrán realizarse al método de pago original o mediante créditos en la plataforma.
14.3. Los reembolsos a tarjetas pueden tardar hasta diez (10) días hábiles, incluso cuando el pago haya sido procesado mediante PayPal.
14.4. No se otorgarán reembolsos por servicios suspendidos o cancelados por incumplimiento de estos Términos.
15. LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD
15.1. En la máxima medida permitida por la ley, Cafirexos no será responsable por daños indirectos, pérdida de ingresos, lucro cesante ni interrupciones del negocio del cliente.
16. MODIFICACIÓN DE LOS TÉRMINOS
16.1. Cafirexos podrá modificar estos Términos y cualquiera de sus políticas en cualquier momento.
16.2. El cliente podrá dar por terminado el servicio de forma inmediata si no está de acuerdo con las modificaciones introducidas.
17. PROPIEDAD INTELECTUAL
17.1. Cafirexos es titular de su marca, nombre comercial y logotipos.
17.2. El software de terceros utilizado en los servicios se rige por sus respectivas licencias, no siendo Cafirexos responsable por dicho software.
Última actualización: 02 de enero de 2026
